Festgeld-Test – redaktionelle Echtzeitbewertung

Test von Festgeldern – Konditionen, Zinsen, Antrag und Service im redaktionellen Check

Mit mehr als 80 Festgeldkonten bieten wir inzwischen einen der umfangreichsten Festgeldvergleiche an – unabhängig und kostenfrei. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern beschränken wir uns aber nicht auf Zinsen und Laufzeiten, sondern betrachten das Gesamtpaket. Wir testen die bekanntesten Festgelder anhand eines eigenen Testverfahrens und erklären die entsprechenden Vor- und Nachteile. So wird gewährleistet, dass das Geld sicher, der Service gut und die Anlage risikofrei bleibt.

Speziell an unserem Test für Festgeld ist überdies, dass wir ihn in Echtzeit ausführen. Wir prüfen die Anbieter nicht nur einmal jährlich bzw. in großen Abständen. Stattdessen setzen wir auf ein Verfahren, dass jede Änderung umgehend in die Wertung einfließen lässt. Unsere Redaktion testet insofern täglich.

Ihr Vorteil: Mit unseren redaktionellen Tests sind Sie immer auf dem aktuellen Stand.

Festgeld-Test mit redaktioneller Echtzeitbewertung

Bankname / zum redaktionellen TestZinsen und Konditionen Sicherheit Konto-
eröffnung
Konto-
führung
Service Gesamt-
wertung
sortierbuttons sortierbuttons sortierbuttons sortierbuttons sortierbuttons sortierbuttons sortierbuttons
pbb direkt 4.90 4.50 3.20 4.20 4.00 4.58
PSD Bank RheinNeckarSaar Festgeld 4.52 4.80 4.20 4.50 4.00 4.56
GEFA Bank Festgeld 4.47 4.60 4.50 5.00 4.25 4.55
Targobank 4.41 4.60 4.20 4.50 4.25 4.46
Münchener Hypothekenbank Festgeld 4.24 4.90 4.50 4.00 4.75 4.45
1822direkt Festgeld 4.17 4.80 4.60 4.50 4.25 4.42
Meine Bank Festgeld 4.19 4.90 4.50 4.00 4.50 4.41
Ford Money Festgeld 4.71 3.70 4.20 5.00 4.50 4.40
Volksbank Mittweida 4.16 4.80 4.80 4.00 4.75 4.39
PSD Bank Nürnberg Festgeld 4.09 4.80 4.20 4.50 4.50 4.37
Volkswagen Bank Sparbrief 4.24 4.50 4.20 4.50 4.50 4.35
Zeedin Festgeld 4.37 4.40 3.90 4.00 4.25 4.31
Aareal Bank Festgeld 4.25 4.60 4.50 3.20 4.75 4.28
ProCredit Festgeld 4.39 4.50 4.20 3.20 4.00 4.27
CreditPlus Bank 4.33 4.60 3.50 3.20 4.75 4.27
Renault Bank direkt 4.59 3.40 4.50 5.00 4.25 4.25
Stellantis Direktbank Festgeld 4.72 3.40 4.20 4.50 4.00 4.24
VR Bank Niederbayern-Oberpfalz SparBrief 3.69 4.80 4.20 4.50 4.50 4.17
Opel Bank 4.63 3.30 3.40 4.50 4.50 4.15
IKB 4.03 4.50 3.20 4.20 4.00 4.14
Otto M. Schröder Bank Festgeld 3.85 4.50 4.50 4.00 4.75 4.13
LeasePlan Festgeld 4.58 3.60 4.20 3.20 4.00 4.10
GarantiBank Festgeld 4.36 3.70 3.20 4.20 4.00 4.07
Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG 3.42 4.80 4.80 4.00 4.75 4.03
RiverBank Festgeld 4.30 3.60 4.50 3.20 4.75 4.01
Klarna 4.42 3.80 3.50 2.40 5.00 4.01
Volksbank Mainspitze 3.32 4.80 4.80 4.00 5.00 3.99
Sparda-Bank Hannover 3.50 4.80 4.80 3.20 4.75 3.99
Resurs Bank Festgeld 4.24 3.60 4.50 3.20 4.75 3.98
Aros Kapital Festgeld 4.21 3.60 4.50 3.20 4.75 3.97
Credit Agricole 4.13 3.50 3.50 4.00 5.00 3.94
Openbank Flexgeld 4.40 3.10 4.20 4.00 4.00 3.94
BKM Festgeld 4.06 3.90 3.20 3.70 4.00 3.93
SIGNAL IDUNA Festgeld 4.13 3.60 4.50 3.20 4.75 3.92
BIGBANK Festgeld 4.32 3.00 4.50 4.00 4.75 3.92
OLB Festgeld 3.72 4.50 1.80 5.20 2.00 3.92
Kommunalkredit Invest Festgeld 4.21 3.50 3.20 3.70 4.75 3.92
Hoist Finance Festgeld 4.11 3.60 4.50 3.20 4.75 3.91
Consorsbank Festgeld 3.41 4.30 4.50 4.50 4.75 3.90
J&T Direktbank Festgeld 4.20 3.30 4.20 4.00 4.00 3.90
PEAC Bank Festgeld 4.06 3.60 4.50 3.20 4.75 3.89
TF Bank Festgeld 4.14 3.60 3.50 3.20 4.75 3.88
BMW Bank Festgeld 3.24 4.70 4.50 4.20 4.00 3.87
Suresse Direkt Bank Festgeld 4.10 3.20 4.70 4.00 4.50 3.87
VakifBank Festgeld 3.94 3.60 3.90 3.70 4.50 3.84
SWK Bank 3.80 3.70 4.20 4.00 4.25 3.83
Postbank Zinssparen 3.15 4.60 4.40 4.50 4.00 3.82
Credit Europe 3.96 3.70 2.60 4.20 3.50 3.81
Younited Credit 4.07 3.30 4.50 3.20 4.75 3.81
Collector Bank Festgeld 3.87 3.60 4.50 3.20 4.75 3.80
Bankhaus Rautenschlein Festgeld 3.85 3.60 4.50 3.20 4.75 3.78
BNF Bank Festgeld 4.28 3.00 3.20 3.20 4.75 3.76
GRENKE Bank Festgeld 3.24 4.40 4.50 3.20 4.75 3.72
Südtiroler Sparkasse 4.13 2.80 3.50 4.50 3.75 3.71
Banca Sistema 4.21 2.70 4.50 3.20 4.75 3.70
Banca Ifis Festgeld 4.17 2.70 4.50 3.20 4.75 3.67
Banque BCP Festgeld 3.79 3.30 4.50 3.20 4.75 3.66
Nordax Bank 3.60 3.60 4.50 3.20 4.75 3.66
DenizBank 3.83 3.40 2.90 3.70 4.25 3.66
Banca Privata Leasing 4.13 2.70 4.50 3.20 4.75 3.65
Credorax Bank Festgeld 4.03 3.00 3.50 3.20 4.75 3.65
FIMBank Festgeld 4.01 3.00 3.50 3.20 4.75 3.63
DLL Festgeld 3.65 3.60 3.50 3.20 4.75 3.63
Investitionsbank Trentino 4.06 2.70 4.50 3.20 4.75 3.62
Inbank Festgeld 3.84 3.00 4.50 3.20 4.75 3.60
Holm Bank Festgeld 3.83 3.00 4.50 3.20 4.75 3.60
Banca Finint Festgeld 3.98 2.70 4.50 3.20 4.75 3.58
Banco Finantia Spain 3.80 3.00 4.50 3.20 4.75 3.58
Signet Bank Festgeld 3.92 3.00 3.20 3.20 4.75 3.57
BPG Festgeld 3.96 2.70 4.50 3.20 4.75 3.57
KT Bank Festgeld 3.39 3.60 4.50 3.20 4.75 3.55
FCM Bank Festgeld 3.76 3.00 4.20 3.20 4.75 3.55
Qliro Festgeld 3.23 3.60 4.20 4.00 4.75 3.54
EBI Groupe Ecobank Festgeld 3.65 3.30 3.20 3.20 4.75 3.53
Banco do Brasil Festgeld 3.55 3.30 4.20 3.20 4.75 3.53
Alisa Bank Festgeld 3.59 3.30 3.50 3.20 4.75 3.51
SME Bank Festgeld 3.66 3.00 4.50 3.20 4.75 3.51
Izola Bank Festgeld 3.65 3.00 4.50 3.20 4.75 3.50
Banca Popolare di Cortona Festgeld 3.82 2.70 4.50 3.20 4.75 3.50
Haitong Bank Festgeld 3.80 2.70 4.50 3.20 4.75 3.49
Fjord Bank Festgeld 3.62 3.00 4.50 3.20 4.75 3.49
Rietumu Bank Festgeld 3.63 3.00 3.20 3.20 4.75 3.43
APS Bank Festgeld 3.49 3.00 4.20 3.20 4.75 3.41
Imprebanca 3.69 2.70 3.50 3.20 4.75 3.39
Banca di Cividale 3.54 2.70 4.50 3.20 4.75 3.36
Yapi Kredi Festgeld 2.87 3.60 3.30 5.00 3.50 3.35
J&T Banka 3.16 3.30 4.50 3.20 4.75 3.35
Ferratum Bank Festgeld 3.48 3.00 3.50 3.20 4.25 3.35
Banca CF Festgeld 3.49 2.70 4.50 3.20 4.75 3.34
Addiko Bank Festgeld 3.13 3.30 4.50 3.20 4.75 3.34
Alpha Bank Festgeld 3.68 2.40 4.20 3.20 4.75 3.32
Banca Promos Festgeld 3.35 2.70 4.50 3.20 4.75 3.26
Urbo Bankas 3.15 3.00 4.50 3.20 4.75 3.26
European Merchant Bank Festgeld 3.17 3.00 3.50 3.20 4.75 3.22
Banco BNI 3.22 2.70 4.50 3.20 4.75 3.20
Coop Pank Festgeld 3.03 3.00 4.50 3.20 4.75 3.19
Solution Bank Festgeld 3.20 2.70 4.50 3.20 4.75 3.19
Aegean Baltic Bank 3.73 1.80 4.50 3.20 4.75 3.19
PayRay Festgeld 2.96 3.00 4.50 3.20 4.75 3.16
BACB Festgeld 3.10 2.70 4.50 3.20 4.75 3.14
Avida Finans Festgeld 2.47 3.60 4.50 3.20 4.75 3.10
LHV Festgeld 2.77 3.00 4.50 3.20 4.75 3.07
CKV Festgeld 2.47 3.30 4.50 3.20 4.75 3.00
Novum Bank Festgeld 2.77 3.00 3.20 3.20 4.75 3.00
Nordiska Festgeld 2.27 3.60 4.50 3.20 4.75 2.99
BlueOrange Bank Festgeld 2.59 3.00 4.50 3.20 4.75 2.98
MeDirect Bank Festgeld 2.50 3.00 4.50 3.20 4.75 2.93
IBL Banca Festgeld 2.55 2.70 4.50 3.20 4.75 2.86
Siauliu Bankas Festgeld 2.16 3.00 4.50 3.20 4.75 2.76
ProCredit Sparbrief 1.44 4.50 3.20 3.20 4.00 2.75
RaboDirect Festgeld 1.95 3.60 3.20 3.20 4.00 2.73
illimity Festgeld 2.25 2.70 4.50 3.20 4.75 2.72
Bankhaus Obotritia Festgeld 1.55 3.60 4.50 3.20 4.75 2.63
TBI Bank Festgeld 2.18 2.70 3.50 3.20 4.75 2.63
Banco BAI Europa 2.02 2.70 4.50 3.20 4.75 2.60
Podravska banka 2.15 2.40 4.50 3.20 4.75 2.58
Investbank Festgeld 1.94 2.70 4.50 3.20 4.75 2.56
Morrow Bank Festgeld 1.35 3.60 4.50 3.20 4.75 2.53
Euram Bank 1.38 3.30 4.50 3.20 4.75 2.46
International Asset Bank 1.74 2.70 4.50 3.20 4.75 2.46
BPF Bank Festgeld 1.77 2.70 3.20 3.20 4.75 2.41
My Money Bank Festgeld 1.37 3.30 3.50 3.20 4.75 2.41

Wenn Sie wissen wollen, wie die redaktionell getesteten Angebote im Vergleich aus über 80 Banken abschneiden, nutzen Sie unseren Festgeldvergleich und unseren Festgeldrechner.

Festgeldzinsen berechnen

Unser redaktionelles Testschema (Festgeld)

Wie wir einzelne Festgeld-Angebote bewerten

Auch beim Festgeld gibt es einen Punkteschlüssel. Verteilt werden die Punkte in fünf Hauptkategorien: "Zinsen und Konditionen", "Einlagensicherung", "Kontoeröffnung", "Kontoführung" und "Service". Jede Kategorie setzt sich wiederum aus verschiedenen Einzelaspekten zusammen, die innerhalb der Kategorie eine Wertung erhalten. Jede Kategoriebewertung fließt mit einer individuellen Gewichtung in das Gesamtergebnis ein. Mit diesem Verfahren gewährleisten wir eine sehr kundenorientierte Auswertung.

Wir bewerten mit diesem Testschema alle Festgelder einheitlich und ermöglichen damit einen schnellen und sinnvollen Vergleich. Wie wir in den einzelnen Kategorien bewerten und welchen Anteil am Ergebnis die verschiedenen Aspekte haben, erfahren Sie in den weiteren Ausführungen.

Tagesgeld Testschema von www.Tagesgeldverleich.net

Zinsen und Konditionen

Wie beim Tagesgeld geht der Bereich "Zinsen und Konditionen" mit 50% in die Gesamtwertung ein. Damit befindet sich gleich zu Beginn die wichtigste Kategorie im Test. Wer an dieser Stelle die maximale Punktzahl erzielt, gehört in der Regel zu den empfehlenswerten Anbietern.

Kriterium Gewichtung
Zinsen und Konditionen 50% vom Gesamtergebnis
Zinsen 60%
Zinsgutschrift 10%
Wiederanlage der Zinsen 10%
Mindestanlage 5%
Maximalanlage 5%
Steuern 10%

Zinsen

Beim Festgeld sind Aspekte wie Neu- oder Bestandskunde meist irrelevant. Viel wichtiger sind die verschiedenen Laufzeiten. Jede Laufzeit verfügt üblicherweise über einen zugehörigen Zinssatz. Faustregel: Je länger die Anlagedauer, desto höher der Zins. Wir bewerten die Zinsen der Festgeldanbieter immer im Marktumfeld, d. h. wir stellen alle Zinssätze für die jeweiligen Laufzeit (z. B. 12 Monate) nebeneinander. Erzielt ein Festgeld den höchsten Zins, erhält es die maximale Punktzahl. Unterhalb dieser Verzinsung werden die Punkte gemäß der Position im Vergleich verteilt.

Zinsgutschrift

Im Bereich "Zinsgutschrift" betrachten wir, wann der Kunde die Zinsen gutgeschrieben bekommt und wohin sie ausgezahlt werden. Für die Rendite ist dies insofern wichtig, da sich gegebenenfalls vom Zinseszinseffekt profitieren lässt oder von den Zinsen eines vorgeschalteten (verzinsten) Referenzkontos. Die gängigste Variante stellt die jährliche Zinszahlung dar. Ausgezahlt wird direkt auf das Festgeldkonto bzw. auf ein Referenzkonto (z. B. ein Tagesgeldkonto der entsprechenden Bank). Alternativ sind Zinsgutschriften am Ende der jeweiligen Laufzeit üblich, auch bei langjähriger Anlagedauer. Wir präferieren die jährliche Zinszahlung auf das Festgeldkonto, da sich dies am stärksten in der Rendite niederschlägt.

Wiederanlage der Zinsen

Die Vorteile der Zinsgutschrift auf dem jeweiligen Festgeldkonto bzw. auf einem verzinsten Tagesgeld haben wir bereits erklärt. An dieser Stelle vergeben wir die entsprechenden Punkte. Wird der Zins dem Festgeld gutgeschrieben, erhält der Anbieter die gesamte Punktzahl. Bei einem vorgeschalteten Tagesgeld sind immerhin noch ein paar Zähler drin.

Mindestanlage

Im Gegensatz zu anderen Anlageformen spielt die Mindesteinlage bei Festgeldanlagen eine entscheidende Rolle. Vielfach verlangen Banken einen bestimmten Betrag, um das Festgeldkonto abzuschließen. In niedrigen Varianten handelt es sich um Summen zwischen 100 und 1.000 Euro, andere Festgelder sind erst ab min. 10.000 Euro nutzbar. Wir vergeben die max. Punktzahl (5) für eine Mindesteinlage von bis zu 2.500 Euro. Darüber hinaus ziehen wir jeweils einige Punkte ab.

Maximalanlage

Bei der Maximaleinlage bewerten wir ähnlich wie beim Tagesgeld, d. h. bei Anlagesummen in unbegrenzter Höhe sind fünf Punkte drin. Wird der Betrag auf max. 5 Mio. Euro beschränkt, vergeben wir immerhin noch 4 Punkte. Für alles bis einschließlich 100.000 Euro sind 3 Punkte als Standardsatz im Punkteschlüssel vorgesehen.

Steuern

Kapitalerträge sind in Deutschland mit einer Abgeltungssteuer (25 Prozent zzgl. Solidaritätszuschlag und ggf. Kirchensteuer) belegt. Diese Steuer wird von Banken in der Regel automatisch abgeführt, wenn kein Freistellungsauftrag vorliegt. Zur Freistellung der Kapitalerträge steht ein Sparerfreibetrag (Sparerpauschbetrag) in Höhe von 801,00 Euro bzw. 1.602,00 Euro bei zusammen veranlagten Ehepartnern bereit. Wird vom Kunden keine aktive Leistung abseits des Freistellungsauftrags verlangt, vergeben wir in dieser Rubrik die maximale Punktzahl.

Anders sieht es bei Festgeldanlagen im EU-Ausland aus. Viele Staaten in Europa erheben eine Quellensteuer, welche an das entsprechende Finanzamt abgeführt wird. Deutsche Sparer können diese Ertragssteuer auf Einkünfte aber deutlich reduzieren – z. T. bis auf null Prozent. Dafür ist eine Ansässigkeitsbescheinigung nötig, die der Kunde beim zuständigen Finanzamt erhalten kann. Wird diese Ansässigkeitsbescheinigung fristgerecht eingereicht, reduziert sich in vielen Fällen die Quellensteuer (Achtung: Nicht überall!). Lässt sich die Quellensteuer im EU-Ausland reduzieren, honorieren wir dies mit einer mittleren Punktzahl.

Unsere Punktevergabe im Bereich Steuern noch einmal in der Übersicht:

Produktmerkmal Punkte
Automatischer Abzug der Abgeltungssteuer + Freistellungsauftrag möglich 5
Quellensteuer im Ausland und Reduzierung durch Ansässigkeitsformular auf null Prozent 3
Quellensteuer im Ausland, die nicht voll auf die Abgeltungssteuer anrechenbar ist 0

Einlagensicherung

Wie sicher sind Spareinlagen bei einem Festgeld? Besonders interessant ist diese Frage bei Banken aus dem europäischen Ausland. In der Kategorie Einlagensicherung betrachten wir die Sicherheiten der Finanzinstitute, welche hinter den jeweiligen Festgeldern stehen. Wir bewerten deshalb die gesetzliche und freiwillige Einlagensicherung sowie die Bonität der Bank.

Kriterium Gewichtung
Einlagensicherung 30% vom Gesamtergebnis
gesetzlich 60%
erweitert 20%
Rating der Bank 20%

Gesetzliche Einlagensicherung

An anderer Stelle haben wir das Thema "Gesetzliche Einlagensicherung" bereits umfassend erläutert, deshalb hier nur die Kurzfassung. In allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) liegt die Einlagensicherung für Spareinlagen von Privatkunden derzeit bei 100.000 Euro je Kunde und Bank. Gerät das Finanzinstitut in Schieflage, dann sichert der jeweilige Staat die Spareinlagen im Zweifel ab. Deshalb werfen wir immer einen Blick auf die Bonität des Landes, d. h. wir achten auf die aktuellen Ratings der großen Ratingagenturen Standard & Poor's, Moody's, DBRS und Fitch. Je nach Sicherheitsstatus vergeben wir die Punkte.

Erweiterte Einlagensicherung

Diverse Banken verfügen nicht nur über die gesetzliche Einlagensicherung, sondern außerdem über eine freiwillige Absicherung. Für diese zusätzliche Sicherung vergeben wir weitere Punkte. Bei einer Einlagensicherheit in unbegrenzter Höhe, wie sie z. B. Sparkassen anbieten, sind dies maximale 5 Punkte. Betragsmäßig begrenzte Sicherungseinrichtungen, wie bspw. der Sicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken oder andere nationale bzw. internationale Sicherungssysteme bewerten wir mit 4 Punkten. Existiert keine erweiterte Absicherung, fallen auch unsere Punkte weg.

Rating der Bank

Wie stabil ist das Fundament der Bank, bei der Sie ihr Geld anlegen? Wissen Sie das? Da noch vor den gesetzlichen und freiwilligen Sicherungssystemen immer die jeweilige Bank für die Sicherheit der Anlage zuständig ist, sehen wir uns die entsprechenden Ratings an. Erneut sind dies die Bewertungen durch Standard & Poor's, Moody's, Fitch und DBRS. Für Top-Noten gibt es 5 Punkte. Mittlere Rankings honorieren wir mit einer mittleren Punktzahl usw.

Banken mit besonders schlechter Bonität halten wir für ungeeignet und vergeben 0 Punkte.

Kontoeröffnung

Wir testen natürlich auch beim Festgeld, wie die Eröffnung eines Kontos abläuft und wie verständlich bzw. nutzerfreundlich der Weg ausfällt.

Kriterium Gewichtung
Kontoeröffnung 5% vom Gesamtergebnis
Darstellung und Verständlichkeit des Kontoantrags 60%
Einzug des Anlagebetrages 20%
Video-Ident 20%

Darstellung und Verständlichkeit des Kontoantrags

Wir machen den Praxischeck und prüfen jede Antragsstrecke vom ersten bis zum letzten Klick. Bewertet werden die Qualität der Antragsstrecke und die Verständlichkeit. Wie einfach ist die Eröffnung? Stellen sich zu viele Fragen? Welche Angaben sind wirklich notwendig und welche nur für die Datensammler der Bank interessant? Für nicht relevante Fragen, Umwege oder zu zeitaufwendige Formulare ziehen wir Punkte ab. Abschließend sehen wir nach, ob sich die Antragsstrecken auch mobil per Smartphone oder Tablet verwenden lassen.

Einzug des Anlagebetrages gleich möglich?

Was beim Tagesgeld eher selten ist, bieten zumindest einige Festgeldanbieter: Den sofortigen Einzug des Anlagebetrags als Lastschrift. Das ist insofern von Vorteil, als der Kunde sich einen weiteren Schritt erspart. Deshalb betrachten wir diesen Vorgang als begrüßenswert und vergeben 5 Punkte. Ist der Lastschrifteinzug nicht möglich, erhält der Anbieter hingegen keine Punkte.

Video-Ident

Neu und bequem ist der Service des sogenannten Video-Ident-Verfahrens. Statt wie gewohnt den Gang zur Post anzugehen (siehe Post-Ident-System), lässt sich die Verifikation bzw. Identifikation des Kunden direkt am Rechner erledigen. Der Nutzer wird per Videokonferenz durch einen Mitarbeiter der Bank authentifiziert. Das spart Zeit und vereinfacht den Vorgang sehr. Deshalb vergeben wir für diesen Dienst 5 weitere Punkte.

Kontoführung

Die Kontoführung eines Festgeldkontos ist in der Regel sehr überschaubar. Trotzdem sollte der Aufwand bequem und der Zugang einfach sein. Diese Aspekte der "Alltagstauglichkeit" prüfen wir in dieser Kategorie.

Kriterium Gewichtung
Kontoführung 10% vom Gesamtergebnis
Wege (Post, Telefon, Internet) 40%
Zugangsverfahren zum Onlinebanking 40%
Auch für Minderjährige 10%
Auch als Gemeinschaftskonto 10%

Wege der Kontoführung

Online, per Telefon oder postalisch – diese Optionen werden bei Festgeldkonten maximal angeboten. Wir ziehen für jede Option, die fehlt einen Punkt von der maximalen Anzahl ab.

Zugangsverfahren zum Onlinebanking

Wie nicht anders zu erwarten, stellt Onlinebanking inzwischen das bevorzugte Modell für den Zugang zum Festgeldkonto dar. Deshalb prüfen wir das Zugangsverfahren speziell in Hinsicht auf die Sicherheit. Genügt ein einfaches Passwort oder sind weitere Login-Daten nötig? Wird ein mTAN oder QR-TAN-System eingesetzt bzw. der sehr sichere Weg per HBCI / FinTS beschritten? Je sicherer, desto mehr Punkte sind möglich. Für klassische Zugangsverfahren wie iTAN oder PIN/TAN-Kombinationen gibt es leichte Abzüge.

Festgeldkonto auch für Minderjährige?

Wie beim Tagesgeld gilt hier: Es ist sicher nicht primär wichtig, aber andererseits nicht uninteressant, ob sich das Festgeld für Minderjährige abschließen lässt. Leider bieten diesen Service nur wenige Banken an. Ist der Abschluss unter 18 Jahren möglich, verteilen wir Zusatzpunkte.

Kann man das Konto auch als Gemeinschaftskonto zu führen?

Lässt sich das Festgeldkonto von mehr als einer Person führen (Gemeinschaftskonto), dann vergeben wir 5 Punkte.

Service

Praktische alle Banken werben mit persönlichem Service und täglicher Erreichbarkeit. Fragen? Kein Problem. Selbst bei Direktbanken sind dies relevante Aspekte. Wir bewerten in der Service-Kategorie, wie gut wir Informationen und Hilfe beim jeweiligen Finanzinstitut erhalten.

Kriterium Gewichtung
Service 5% vom Gesamtergebnis
Kontaktmöglichkeiten (Mail, Telefon, Chat) 50%
Informationsgehalt des Online-Auftrittes 50%

Kontaktmöglichkeiten (Mail, Telefon, Chat)

Je mehr Kommunikationskanäle, desto einfacher sollte der Kunde eine Antwort auf seine Fragen erhalten. Im Angebot finden sich der Telefonservice (inkl. Rückruf), E-Mail-Anfragen sowie der immer beliebtere Chat. Wir ziehen für jede fehlende Option einen Punkt ab.

Informationsgehalt des Onlineauftritts

Hier testen wir den Online-Auftritt auf inhaltliche Konsistenz, Übersichtlichkeit und Navigation. Finden wir alle wichtigen Fakten schnell und direkt? Sind die Zinsen und Einlagensicherung aufgelistet? Wie sehen die Konditionen aus? Gibt es FAQs?

Sind die Informationen leicht auffindbar und verständlich, vergeben wir 5 Punkte. Fehlt das Produktinformationsblatt ziehen wir einen Punkt ab. Ähnliches gilt für schlechte Darstellung auf dem Smartphone oder Tablet.