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Renault Bank direkt Tagesgeld im Test

Mit bis zu 0,70 Prozent Zinsen p.a. gehört die Renault Bank direkt zu den Top-Anbietern im Tagesgeld-Vergleich. Dank Neukundenbonus erhalten Wechselwillige anstelle des Standardzinses von 0,50 Prozent drei Monate garantierte 0,70 Prozent Zinsen p.a. auf ihr Tagesgeld. Die Zinsen werden außerdem monatlich berechnet und gutgeschrieben, so dass die Kunden der Renault Bank direkt nicht von einem hohen Zinssatz profitieren sondern außerdem noch den Zinseszins-Effekt mitnehmen können. TÜV-geprüfte Sicherheit beim Online Banking sowie ein kostenloses Management des Tagesgeldes runden das Angebot ab.

Tagesgeld 0,70% Renault Bank direkt
Kriterium Gewichtung   Note
Einlagensicherung 30% 3.60
Kontoführung 10% 4.20
Gesamtbewertung 3.76
Zur Kontoeröffnung »

Hohe Zinsen für Neu- und Bestandskunden

Renault Bank Direkt - Testsieger im Vergleich 2013

Besonders ansprechend sind die hohen Zinsen, die Bestandskunden angeboten werden. Die Differenz der Angebote für Alt- und Neukunden beträgt nur 0,20 Prozentpunkte. Andere Wettbewerber kümmern sich wesentlich stärker um die Neukunden und lassen dabei den Bestandskunden weniger Aufmerksamkeit zukommen.

Die Renault Bank direkt ist ein Geschäftsbereich der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland.

Testsieger im Tagesgeldvergleich 2017

Renault Bank Tagesgeld - Testsieger im 1-Jahres Vergleich 2017

Die Renault Bank direkt wurde im Tagesgeld-Test 2017 als Testsieger in der Kategorie "Tagesgeld 3 Jahre mit EU-Einlagensicherung" ausgezeichnet.

Im Schnitt erhielten Sparer 1,06 % Zinsen im Zeitraum vom 01.01.2014 bis 01.01.2017. Darüber hinaus gehört die Renault Bank direkt zu den Top-3-Anbietern in der Gesamtwertung 3 Jahre und erzielte einen Top-10-Platz als Bank mit der dauerhaft besten Platzierung im 3-Jahres-Tagesgeldvergleich.

Ihre Vorteile bei der Renault Bank direkt

  • 0,70 % Tagesgeld-Zinsen für Neukunden - garantiert für 3 Monate
  • Bestandskundenzins von 0,50% p.a.
  • monatliche Zinsgutschrift, dadurch Zinseszins-Effekt
  • Schnell und sicher: Papierlose Kontoeröffnung per VideoIdent auf Wunsch
  • Sicheres Online-Banking via mTAN-Verfahren mit TÜV-Zertifikat
  • Umfangreiche Einlagensicherung bis 100.000 Euro zu 100 %

Stand: 20.11.2017

Renault Bank Tagesgeld - Hier eröffnen >>

Renault Bank direkt Tagesgeld - Konditionen und Zinsen

Anbieter- und Produktdaten
Anbieter Renault Bank direkt
Bezeichnung Tagesgeld
Typ Tagesgeldkonto
Zinssätze für Neukunden
Anlagesumme Zinssatz Gültigkeit Anschlusszins
ab 0,01 Euro 0,70 % p.a. 3 Monate 0,50 % p.a.
Für wen gilt derNeukundenzins? Der Aktionszins von 0,70 % p.a. gilt für Privatpersonen, die noch nie ein Konto bei der Renault Bank direkt geführt haben.
Zinssätze für Bestandskunden
Anlagesumme Zinssatz Gültigkeit Anschlusszins
ab 0,01 Euro 0,50 % p.a. - -
Mindest- und Maximaleinlage
Mindesteinlage keine
Maximaleinlage 1.000.000 Euro
Zinsgutschrift
Zinsgutschrift monatlich
Einlagensicherung
gesetzliche Einlagensicherung 100.000 Euro pro Kunde zu 100 % über die Entschädigungseinrichtung französischer Banken
erweiterte Einlagensicherung keine
Gebühren
Kontoeröffnung kostenlos
Kontoführung kostenlos
Kontoauflösung kostenlos
Kontoführung
schriftlich nein
Telefon-Banking nein
Online-Banking ja
Zugangsverfahren zum Online-Banking
TAN nein
iTAN nein
mTAN ja
QR-TAN nein
HBCI mit Chipkarte ja
Nutzung als Einzel-/Gemeinschaftskonto sowie für Minderjährige möglich?
Einzelkonto ja
Für Minderjährige ja - Zum U18-Tagesgeldkonto »
Gemeinschaftskonto ja
Link zum Angebot Renault Bank Tagesgeld - Hier eröffnen »
Stand: 20.11.2017

Renault Bank direkt Tagesgeld im Test

Zinsen und Konditionen

Neukundenzins

Im aktuellen Zinsumfeld sind Angebote wie das der Renault Bank direkt immer interessant. Drei Monaten Zinsgarantie und hohe Zinsen von 0,70 Prozent ab dem 1. Euro und bis zu 1 Million Euro lassen das neue Tagesgeld-Angebot direkt im Spitzenfeld unseres aktuellen Vergleichs einsteigen. Seit dem Start am 02.04.2013 in Deutschland liegen die Zinsen des Renault Bank Tagesgeldkontos fast durchgehend unter den Top5 unseres Vergleiches. Positiv hervorzuheben ist dabei die Tatsache, dass der hohe Zinssatz durchgehend für alle Anlagesummen gilt. Die Kunden müssen sich also nicht mit Zinsstaffeln beschäftigen.

Bestandskundenzins

Treue Kunden der Renault Bank direkt müssen keine Sorge haben, nach dem Genuss des Neukundenbonus in ein tiefes Zinsloch zu fallen. Tatsächlich ist der Zins-Unterschied zwischen Alt- und Neukunden-Konditionen bei der Renault Bank direkt so klein wie kaum irgendwo sonst in unserem Vergleich. Lediglich 0,20 Prozentpunkte mehr bekommen Neueinsteiger. Das erscheint wirklich nicht zu viel und als Bestandskunde muss keiner deswegen verärgert sein.

Zinsintervall

Für manchen Anleger mag genau dieser Punkt der ganz entscheidende sein: Die Frage nach der Zinsfestschreibung. Die Renault Bank direkt macht vor, wie es die Kunden am liebsten mögen. Dank der monatlichen Zinsfestschreibung können Neu- und Bestandskunden vom Zinseszins-Effekt profitieren und bekommen so ein kleines, aber feines, Zinsgeschenk on-top von der Renault Bank direkt gutgeschrieben. Selbstverständlich unterstützen wir diese Herangehensweise und vergeben dafür in unserem Vergleich die maximale Punktzahl.

Zinsgarantie

Punkte verliert die Renault Bank direkt bei der Garantiezusage für den Neukundenbonus. Dieser gilt leider nur 3 Monate ab Kontoeröffnung. Um in unserem Test die volle Punktzahl in dieser Kategorie zu bekommen, müssten mindestens zwölf Monate geboten werden. Daher vergibt hier die Renault Bank direkt ein paar Wertungspunkte. Damit steht die Renault Bank allerdings nicht allein da, viele Wettbewerber tun es ihr gleich. Der Punkteverlust wirkt sich daher kaum aus.

Mindestanlagesumme

Banking kann für jeden Kunden Spaß machen, ganz unabhängig davon, wie dick seine Geldbörse ist. Die Renault Bank direkt unterschreibt diesen Gedanken und bietet ihre Top-Konditionen bereits ab dem ersten Euro an. So können auch Kleinanleger profitieren und gegen den Wertverfall ihres Geldes in der Niedrigzinsphase erfolgreich angehen. Natürlich gibt es dafür wieder die volle Punktzahl.

Maximalanlagesumme

Vermögende Kunden werden gerne mit einer Maximalen Anlagesumme eingeschränkt, wenn sie hohe Summen zwischenparken möchten. Diese Grenze liegt häufig bei 100.000 Euro. Alle Gelder, die darüber hinausgehen, werden nicht mehr mit dem Spitzenzinssatz verzinst. Bei der Renault Bank direkt ist der Rahmen wesentlich weiter gesteckt: Bis zu 1.000.000 Euro können Neukunden zum Spitzenzinssatz für Neukunden von 0,90 Prozent anlegen.

Zinshistorie

Wirklich lange beobachten wir das Tagesgeld der Renault Bank direkt noch nicht, denn dieses Produkt ist in Deutschland erst seit April 2013 zu haben. Seit dieser Zeit haben wir dieses Produkt aber auf dem Schirm und verzeichnen kontinuierlich wesentlich bessere Zinskonditionen, als es sie im Durchschnitt auf dem Markt zu erzielen gibt. Tagesgelder sind ihrer Natur nach kurzfristige Produkte, deren Konditionen sich schnell den Marktgegebenheiten anpassen. Gelingt es einer Bank in diesem Umfeld kontinuierlich weit über dem Durchschnitt zu performen ist das ein guter Garant dafür, dass das auch in Zukunft so sein wird. Unsere Grafik dazu veranschaulicht die Qualität der Zinskonditionen der Renault Bank direkt im Vergleich zum Marktdurchschnitt, wie wir ihn ermitteln.

Das untere Feld der interaktiven Grafik erlaubt Ihnen in den zeitlichen Verlauf zu zoomen. Fassen Sie dazu mit der Maus die linken oder rechten Greifer-Symbole an und modifizieren Sie stufenlos den Zeitraum Ihrer Betrachtung.

Quellen:

  • Eigene Berechnungen

Einlagensicherung bei der Renault Bank Direkt

Ist mein Geld sicher bei der Renault Bank Direkt?

Ja. Denn als Geschäftsbereich der RCI Banque S.A., Niederlassung Deutschland, unterliegt die Renault Bank direkt der Einlagensicherung nach EU-Richtlinie. Die Kundengelder bei der Renault Bank direkt sind über den französischen Einlagensicherungsfonds „Fonds de Garantie des Dépôts“ in jedem Fall bis 100.000 Euro zur Gänze abgesichert. Der französische Einlagensicherungsfonds ist, ähnlich dem deutschen, bereits seit einigen Jahren existent und verfügt damit auch über ein entsprechendes Volumen für eventuelle Entschädigungsfälle.

Unsere Redaktion sieht das französische Einlagensicherungssystem als genauso sicher an, wie das deutsche. Das belegen auch die Rankings vier unabhängiger Bewertungsagenturen, die der französischen Wirtschaft gegenwärtig sehr gute Noten bescheinigen (Stand: Sept. 2014). Sowohl die kurzfristige als auch die langfristige Analyse zeigt Frankreich in einem ebenso guten Licht dastehen, wie es auch bei Deutschland der Fall ist.

Länderrating für Frankreich
Ratingagentur Short term credit rating Long term credit rating Stand
S&P A-1+ AA Mar 17
Moody‘s - Aa2 Mar 17
Fitch F1+ AA Mar 17
DBRS R-1 (high) AAA Mar 17

Wenn es Sie bei dieser Gelegenheit interessiert, wie die europäischen in Länder im Vergleich zueinander dastehen, empfehlen wir Ihnen an dieser Stelle unsere geographische Infografik, die mit Farbcodes die Ratings der jeweiligen Länder darstellt.

Kunden, die mit mehr als 100.000 Euro bei der Bank investiert sind, gehen ein latentes Risiko ein, denn für höhere Beträge greift die Einlagensicherung nicht mehr. Für den Fall, dass die Renault Bank direkt zahlungsunfähig wird, kein Rettungsschirm greift, kein anderer Investor einspringt und auch die französische Regierung dem Institut den Rücken kehrt, für diesen Fall müssen Sie mit einem Totalverlust Ihrer Gelder jenseits der 100.000 Euro Marke rechnen.

Ratings als Bewertungstool für den Sicherheitsgrad

Zugegeben, dieser Fall ist dann doch reichlich unwahrscheinlich - dennoch: Die Finanzkrise hat uns vor Augen geführt, dass auch große und etablierte Unternehmen den Weg in den Ruin einschlagen können. Daher ziehen wir in Sachen Sicherheit der Kundeneinlagen Punkte ab, da die Renault Bank direkt keinem privaten Sicherungssystem angehört, dass die 100.000 Euro Marke nach oben verschieben würde.

Wir untermauern diese Einschätzung zusätzlich mit einer nur mäßigen Bewertung durch zwei Ratingagenturen. Die Renault Bank direkt wurde im Juli 2014 von Standard & Poor’s sowie von Moody’s an den Rand des spekulativen Bereichs gesetzt.

Ratings der Renault Bank direkt
Ratingagentur Short term credit rating Long term credit rating Stand
S&P A-3 BBB- Nov 16
Moody‘s P-2 Baa1 Nov 16
Fitch - - Nov 16
DBRS - - Nov 16

Beide Faktoren zusammen wirken sich entsprechend auf unsere Punktevergabe aus. Da jede Agentur einen eigenen Code für ihre Bewertungen publiziert, haben wir in unserem Ratgeber eine Tabelle für Sie eingestellt, der sie alle Ratingstufen und deren Verhältnis zueinander entnehmen können.

Um zu sehen, wie sicher die französische Einlagensicherung ist, vergleichen sie die Länderratings miteinander. Eine übersichtliche Tabelle sowie eine geographische Übersichtsgrafik über die europäischen Länderratings finden sie in unserem Ratgeber Bereich.

Kontoeröffnung

Darstellung und Verständlichkeit des Kontoantrags

Ein wenig liebloser als der Rest der Webseite wirkt der Kontoantrag der Renault Bank direkt. Er ist klar strukturiert, doch die dunkelgrauen Balken, die die Zwischenüberschriften unterlegen, verbreiten ein wenig Tristes. Umso prominenter erscheinen dann die gelben Hilfetexte, die bei einem Mouse-Over über den entsprechenden Pflichtfeldern erscheinen. Das gefällt wiederum. Leider bleiben diese gelben Text-Boxen die einzige Hilfestellung die angeboten wird. Wir würden uns auch an dieser Stelle die telefonische Hotline wünschen, die allerdings auf allen Seiten nur schwer zu finden ist. Ein Live-Chat würde ebenfalls gute Dienste leisten, oder zumindest gefühlte Hilfe bereitstellen.

Die erste der vier Seiten, die ein User auf dem Weg zum neuen Tagesgeldkonto besuchen muss, fragt leicht verständlich alle relevanten Daten ab. Leider auch ein paar mehr als unbedingt nötig. Der Geburtsort ist beispielsweise ebenso wenig wichtig, wie das Berufsfeld eines Anlegers. Ein wenig aus der Mode erscheint die doppelte Abfrage nach E-Mail und Handynummer. Der Sinn dahinter ist aber unbestritten.

Als Manko empfanden wir die direkte Abfrage nach IBAN und BIC des Referenzkontos. Es steht aber ein Tool bereit, das die alte Kontonummer und dazugehörige Bankleitzahl umrechnet und sogar automatisch in die IBAN und BIC Felder einträgt. Dieses Tool ist aber ausgeblendet und der Hinweis darauf in einem kaum zu lesenden hellgrau geschrieben. Da hilft dann auch die gelbe Info-Box wenig, die den Hinweis auf den Rechner gibt. Suchen muss ihn der User trotzdem.

Ist der Link gefunden, klappt der Rechner nur umständlich auf. Hier gibt es noch einen technischen und strategischen Schluckauf, der schnell zu beheben ist: Auf Antragsseiten ist die Ladegeschwindigkeit der Seite weniger wichtig als die Bedienfreundlichkeit für den User. Das wird auch der eingefleischteste Google-SEO-Spezialist nur schwer verneinen können. Daher sollten dem Kunden beide Optionen gleich von Anfang an zur Verfügung gestellt werden.

In diesem Schritt wird dem User direkt die Möglichkeit eingeräumt, eine Einmalzahlung oder einen Sparplan einzurichten. Es geht auch beides, so dass beispielsweise gleich oder irgendwann später  1.000 Euro vom Referenzkonto abgebucht und dann ab einem Wunschtermin monatliche Beträge eingezogen werden.

Die zweite Seite fasst bereits alle Angaben zusammen und listet diese übersichtlich auf. Der User kann an dieser Stelle überprüfen, ob alles korrekt ist und ggf. über einen Zurück-Button die Angaben im vorherigen Schritt berichtigen. Wir sind an dieser Stelle positiv überrascht, wie schnell alles bei der Renault Bank direkt ging.

Der dritte Schritt stellt sicher, dass der Kunde der Renault Bank direkt alle relevanten Informationen der Bank zur Verfügung gestellt bekommt. Sie stehen als PDF Downloads bereit. Sollte wider Erwarten ein Online Banking Kunde keinen PDF-Reader installiert haben, wird der Link zum entsprechenden Download bei Adobe gleich angezeigt. Zur letzten Seite gelangt man über die Eingabe eines Sicherheitscodes, eines sog. Captchas. Das verwirrt wiederum:

  • Wozu muss an dieser Stelle ein Captcha gesetzt werden?
  • Es fehlt der Button für ein Neuladen des Captchas, für den Fall, dass es unleserlich ist
  • Gibt man den Captcha falsch ein, lädt die Seite neu. Leider müssen oben bereits gesetzte Häkchen dann wieder neu gesetzt werden. Andernfalls weisen rote Textzeilen auf dieses Versäumnis hin.
  • Die Weiterleitung zur Bestätigungsseite funktioniert in unserem Selbstversuch leider nicht. Wir nutzten den aktuellsten Firefox und ein Windows 7 Betriebssystem, also eine der häufigsten Systeme-Kombinationen. Wir gehen davon aus, dass das ansonsten funktioniert, für unseren Test müssen wir allerdings die aktuelle Performance herannehmen und die Versagt leider im letzten und damit entscheidenden Schritt.
  • Bei einem erneuten Versuch lief alles reibungslos, wir schenken daher der ersten Beobachtung keine zu tiefe Beachtung

Die vierte Seite ist dann die Bestätigungsseite, die dem Kunden den Erfolg der Kontoeröffnung bescheinigt und ihn auf die nächsten Schritte hinweist. Zuerst erhält der Kunde eine E-Mail mit wichtigen Infos und einem Bestätigungslink und einem Passwort. Damit wird das Konto bei der Renault Bank direkt vorbereitet und ein Kontoeröffnungsantrag steht zum Download/Ausdruck bereit. Es folgen dann noch das Postident Verfahren und die finale Aktivierung des Kontos. Dann kann der Kunde seine erste Einzahlung vornehmen.

Allzu sehr trödeln darf der Antragsteller bei seinen Eingaben übrigens nicht. Nach 15 Minuten wird die Session aus Sicherheitsgründen terminiert. Ob das nun sinnvoll ist oder nicht bei einer HTTPS abgesicherten Verbindung, mag jeder für sich abwägen. Die Zeit reicht mehr als übrig aus, wenn man nicht gestört wird. Ist das allerdings der Fall, landet der User wieder auf der ersten Seite und muss alle Angaben nochmals ausfüllen. Es wird auch kein Auto-Ausfüllen Vorgeschlagen, was die Sache erheblich beschleunigen würde.

Wenig begeistert waren wir davon, dass keine Angaben zum Anlagebetrag gemacht werden konnten. Auch wurde nicht angeboten, das Tagesgeldkonto mit einem Sparplan zu nutzen. Diese Features sind uns wichtig im Vergleich der Renault Bank direkt mit anderen Wettbewerbern. Null Punkte hier für die Franzosen. Schon beinahe wie ein Foul am Kunden wirkte die Aussage des Call-Centers, dass grundsätzliche keine Lastschriften durchgeführt werden.

Unser Fazit:

Es ist ein Spiel mit Licht und Schatten, wenn man sich durch die Online Kontoeröffnung arbeitet. Schön ist zum Beispiel, dass nur eine Seite nach Daten fragt. Das geht schnell und ist einfach. Auch sehr hilfreich ist die Anzeige der Schritte, die der Kunde zu absolvieren hat. Leider verliert die Renault Bank direkt etwas an Sympathien für den wenig liebevoll gestalteten Auftritt und diverse technische und strategische Aspekte, die nicht sein müssen. Beispiele sind die fehlende Hotline, unwichtige Angaben oder der nicht sehr gut platzierte IBAN/BIC-Umwandler.

Die zweite Seite ist bereits eine Zusammenfassung. Jeder Neukunde der Renault Bank direkt dürfte angenehm überrascht sein, über den schnellen Fortschritt. Warum muss dann aber die dritte Seite extra aufgeführt und mit Captcha abgesichert werden? Das ließe sich zusammenlegen. So würde der Antrag mit nur drei Schritten zum wohl schnellsten in unserem Vergleich.

Die Renault Bank direkt stellt sich am Ende des Tages selbst ein Bein mit dem Prozedere. Andere Banken machen es deutlich geschickter: Ein Kunde, der ganz aktuell ein Tagesgeld eröffnen will, wird anderenorts eingeladen, seine Kontoverbindung zu hinterlassen und den Betrag zu wählen. Auch kann er wählen, ob eine Einmalzahlung, ein vorterminierter Sparplan oder eine Kombination aus beidem funktionieren soll.

Die Legitimation wird nachgeschoben und der Kunde erhält ab sofort die Konditionen, wegen derer er sich für das Produkt entschieden hat. Im Falle der Renault Bank direkt muss er sich leider noch ein wenig gedulden. Das Postident Verfahren, die Prüfung der persönlichen Angaben und die finale Aktivierung sowie der Geldtransfer dürften nicht weniger als 4-5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Kontoeröffnung per VideoIdent möglich?

Ja. Seit dem 15.12.2015 können sich Kunden alternativ auch online per VideoIdent-Verfahren legitimieren. Die Legitimation dauert in der Regel ca. 3 – 5 Minuten. Seit dem 08.05.2017 erfolgt die Konoteröffnung zudem komplett papierlos. Der Antrag muss nicht mehr im Original an die Renault Bank gesendet werden. Es reicht aus, dass der Neukunde seine Daten über die Online-Antragsstrecke an die Renault Bank direkt weitergibt und im Anschluss die Identifikation per Videoident durchführt.

Kontoführung

Wege der Kontoführung (Post, Telefon, Internet)

Die Renault Bank direkt ist eine reine Online Bank. Informationen können online abgerufen werden und Aufträge werden ebenso erteilt. Die Telefonische Hotline steht Mo-Fr zwischen 08 und 19 Uhr sowie an Samstagen zwischen 09 und 13 Uhr zur Verfügung. Allerdings haben die Mitarbeiter keine Möglichkeit Aufträge entgegenzunehmen. Eine schriftliche Beauftragung der Renault Bank direkt ist ebenso wenig möglich.

Eränzung: Seit dem 08.05.2017 können Kunden auch mobil auf ihr Online-Banking zugreifen.

Zugangsverfahren zum Onlinebanking

Das mTAN (mobile TAN) Verfahren als eines der sichersten Verfahren in Sachen Online Banking und ist auch die einzige Möglichkeit, die die Renault Bank direkt anbietet. Für unseren Test ist entscheidender, dass angebotene Verfahren sicher sind, als dass möglichst viele Optionen zur Wahl stehen. Wir vergeben an dieser Stelle daher die volle Punktzahl für die Renault Bank direkt.

RBD-Secure Sign als weiteres Zugangsverfahren ab 08.05.2017

Mit der Einfühurng des neuen TAN-Verfahrens RBd-SecureSign können Kunden der Renault Bank Transaktion jetzt auch mobil durchführen. Das Push-TAN-Verfahren ist App-basiert und die TAN, die über die APP gesendet wird, ist zusätzlich mit einem App-Passwort gesichert.

Auch als Tagesgeldkonto für Minderjährige nutzbar?

Hier haben Eltern die Chance, das Geld und damit die Zinserträge auf mehrere Köpfe zu verteilen. Die Renault Bank direkt eröffnet seit 12/2016 auch Konten für Minderjährige. Zum U18-Tagesgeldkonto »

Auch als Gemeinschaftskonto nutzbar?

Gemeinschaftskonten sind selbstverständlich machbar. Die Renault Bank direkt stellt diese Frage bereits gleich als erste.

Service

Kontaktmöglichkeiten (Mail, Telefon, Chat)

Dieser Punkt ist schnell beantwortet. Während definierter Geschäftszeiten bietet die Renault Bank direkt kompetente Auskunft per Telefon. Banking lässt sich so allerding nicht machen, denn die Mitarbeiter dürfen keine Aufträge entgegen nehmen. Es hilft auch nicht, unterschriebene Briefe zu schicken. Einen Online Chat gibt es auch nicht. Es bleibt tatsächlich nur der Weg über das Online Banking. Hier wäre ein wenig mehr Zugänglichkeit doch wünschenswert. Auf der anderen Seite stehen alle Formulare online bereit und der nur rudimentär mit dem Internet vertraute User wird ohne Probleme zu Recht kommen.

Informationsgehalt des Online-Auftrittes

Freundlich, licht und unaufgeregt präsentiert sich der Online Auftritt der Renault Bank direkt. Auf den ersten Blick wir es klar, worum es hier geht: Renault bietet zwei Finanzprodukte an: Ein Tagesgeld und ein Festgeld. Das war es auch schon gewesen. Die Renault Bank direkt konzentriert sich scharf auf diese beiden Kernprodukte.

Möglicher Weise spielen hier die Wurzeln der Bank eine Rolle. Renault war und ist primär ein Autobauer. Der Gang ins Finanzwesen war irgendwann ein logischer Schluss. Da dieser Firmenteil nicht der profitabelste sein musste, konnte der Autobauer in-house Finanzierungen für seine Kernprodukte anbieten. So schlug man zwei Fliegen mit einer Klappe: Ein wenig wirft sicherlich auch das Finanzierungsgeschäft ab und man stemmt sich einer Kundenabwanderung entgegen und sichert sich ein gewisses Neugeschäft durch echten Mehrwert.

Diesen strategischen Schachzug sind auch andere gegangen, wie Audi und Volkswagen zum Beispiel. Auf deren Seiten wird das auch unmittelbar klar. Bei der Renault Bank direkt hingegen vermisst man diese Wurzeln. Kein Wort von Autofinanzierung, Leasing, Kfz-Versicherung oder Ähnlichem. Das ist auch kein Wunder. Die Renault Bank übernimmt diese Geschäfte. Die Renault Bank direkt ist fokussiert auf Tagesgelder und Festgelder.

Die FAQs der Renault Bank direkt sind ausreichend umfangreich. Sie thematisieren so ziemlich jeden Aspekt der Beziehung zwischen Kunde und Renault Bank direkt. Ein allgemeiner Ratgeber Bereich wird nicht angeboten. Wer also wissen möchte, warum das mTAN Verfahren besser ist als das iTAN Verfahren oder wie das mit der Einlagensicherung grundsätzlich funktioniert, findet bei der Renault Bank direkt keine Antworten. Sollten Sie derartige Fragen interessieren, schauen Sie einfach in unseren Ratgeber Bereich.

Sollte ein (potentieller) Kunde oder weitere offene Fragen haben, steht ein Kontaktformular sowie ein Hotline zur Verfügung. Ebenso ein praktisches Formular-Center. Der Kunde findet als alles, was er braucht. Darüber hinaus wird es allerdings erst einmal nichts geben. Die Renault Bank direkt hat einen starken Fokus und das ist auch kein Fehler.

Zusammenfassung und redaktionelle Bewertung

Redaktionelle Bewertung im Rahmen unseres Tests Gesamtbewertung3.76
Kriterium Gewichtung Note
            40% 3.50
30% 3.50
5% 5.00
5% 3.00
5% 5.00
5% 5.00
5% 5.00
5% 5.00
60% 5.00
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10% 5.00
50% 4.00
50% 4.00

Fazit

Die Renault Bank direkt bietet keinen großen Bauchladen voll unterschiedlicher Produkte, die jeden Geschmack treffen sollen. Sie bringen Tagesgelder und Festgelder an die Frau und den Mann. Das machen sie sehr konzentriert und machen ihre Sache dabei auch sehr gut.

Die Eingaben für den Online Eintrag sind in wenigen Minuten abgearbeitet. Wer sich nicht ablenken lässt, wird schon in drei Minuten fertig sein. Die restlichen drei Seiten kommen ohne Eingabefelder aus, wenn man von einem Captcha (Sicherheits-Code) absieht.

Die Antragsstrecke ist vielleicht etwas nüchtern und könnte an der einen oder anderen Stelle noch runder gefeilt werden, dennoch bietet die Renault Bank direkt einen der besten Online Anträge in unserem Vergleich. Allerdings gehen Punkte verloren weil Kunden keinen Sparplan auf das Tagesgeldkonto einrichten können und auch die Einmalsumme nicht direkt eingezogen wird. Der Zeitverlust ist nicht unerheblich. Verschlimmernd kommt hinzu, dass die Renault Bank direkt grundsätzlich keine Lastschriften durchführt. Der Kunde steuert also alle Bewegungen selbst mittels Überweisungen und/oder Daueraufträgen.

Die Konditionen der Renault Bank direkt überzeugen durchaus. Seit sie bei uns am Markt sind, haben sie sich immer deutlich über dem Marktdurchschnitt positioniert. Für diese Leistung muss gegebenenfalls an anderer Stelle gespart werden, was wir bereit sind zu akzeptieren.

In der Gesamtbetrachtung finden wir durchaus Aspekte, die die Renault Bank direkt optimieren könnte. Allerdings sind davon nur sehr wenige Punkte richtig negativ aufgefallen. Die Franzosen konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft und betreiben das auf eine definierte Art und Weise. Wer also eine Online Bank sucht, die eben eine pure Online Bank ist, der ist bei der Renault Bank direkt goldrichtig. Darüber hinaus muss der Neukunde nicht fürchten, nach seinem Neukundenbonus fallengelassen zu werden. Die geringe Differenz zwischen Alt- und Neukundenzins ist für uns das herausragende Merkmal der Renault Bank direkt.

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Tests und Testsiege Renault Bank direkt Tagesgeld-Kontos

Platz 1 in unserem Test 06/2013 für Benutzerfreundlichkeit bei der Kontoeröffnung

Renault Bank Tagesgeld - Testsieger im 1-Jahres Vergleich 2013

Sehr überzeugt hat die Renault Bank direkt in diesem Test durch die geringe Anzahl an Daten, die vom Kunden abgefragt wurden. Lediglich 18 Angaben musste ein Kunde machen, um sein Tagesgeld zu eröffnen. Alles in allem durchlief er dabei 5 Schritte. Das hob die Renault Bank direkt ab vom Wettbewerbsumfeld und reichte für den Sieg. Hier finden Sie alle Ergebnisse des Tests und die Punktevergabe.

BankingCheck Award 2014 - Direktbank

Die Kunden der Banken bewerteten hier ihre Bank anhand der Services und Prozesse. Es handelt sich also um einen Preis, den die Kunden ihrer Bank verleihen. Zum zweiten Mal in direkter Folge konnte sich die Renault Bank direkt über diese Auszeichnung durch ihre Kunden freuen. Die Traumbenotung 5,8 von 6,0 unterstreicht den Grad der Kundenzufriedenheit bei der Renault Bank direkt.

Weitere interessante Tagesgeldangebote

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Festgeld als Alternative?

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